Миронюк Татьяна Александровна является исполнительным директором Национальной волонтерской сети. Мы поговорили с ней о феномене отечественного волонтерства, Национальной волонтерской сети и международном волонтерстве.
Идея создания Национальной волонтерской сети появилась у нас очень неожиданно, можно сказать даже «на спор». Потому, что, когда мы подумали сделать первый форум волонтеров, было непонятно, есть ли вообще волонтеры в международном понимании в Казахстане. Мы думали, что отзовутся очень мало организаций, но в итоге получили больше сорока заявок. Тогда мы и поняли, что волонтерство у нас востребовано, многие люди считают себя волонтерами. Да, может быть понятие волонтерства в стране было немножко другим и, наверно, оно отличалось от международного формата, но в тот же момент люди работают безвозмездно, на благо общества и добровольно, делают какую то общественную полезную деятельность. Они действительно позиционируют себя волонтерами. Прошел первый съезд, вторая встреча, третья встреча. Стало понятно, что люди стали объединятся, стали рассказывать что это такое. Так мы и решили создать волонтерскую сеть.
Сеть два года просуществовала незарегистрированной. В 2012 году, мы решили, что необходимость зарегистрироваться есть, потому, что это единая методология, это работа над законом. В 2007, 2009 году у нас уже вышло первое пособие, хоть и как таковой сети еще не было. Закон был принят в декабре 2016 года, это был очень хороший подарок на Новый год. Это уже был не просто понятийный аппарат, там было и про волонтерские организации, волонтерские группы, кто они такие и чем они занимаются, на что может направлена быть деятельность волонтера, а на что не может быть направлена деятельность волонтера. Это большая заслуга тех людей, которые с низу проталкивали этот закон. EXPO-2017 тоже сыграло большую имиджевую роль. Потому, что на это обратили внимание, и стали говорить о волонтерстве.
Добровольно, безвозмездно, на благо общества. Это те, три столбца на которых держится волонтерская деятельность. Волонтерство - это смысл жизни, даже если ты тратишь всего час своего времени в год, ты уже волонтер. У тебя никто не может отнять этот статус. В волонтерство нельзя устроиться, из него нельзя уволиться. Волонтеры - это люди, которые не сидят и не ждут каких-то акций. У нас часто встречаются люди, которые думают, что можно просто позвонить, попросить срочно привести к ним 10-15 волонтеров. Я всегда отвечаю таким, что волонтеры на складе не хранятся. Он такой же человек, у него есть свои потребности, он может хотеть заниматься той или иной деятельностью или же не хотеть. В столице у нас есть база данных на 5000 человек, но, опять же, люди не совсем понимают что такое база данных. Они думают, раз есть такая база данных, то я могу за секунду собрать 5000 человек. Нет, я им предложу какой-нибудь проект, если человеку это нравится, то он придет. Я не могу принудить или заставить волонтеров, к примеру, срочно собраться нас субботник какой-то. Это так не работает. Почему-то люди думают, что волонтеры это нечто эфемерное, питающееся солнышком, лежащее на травке и ничем не занимающееся. У него есть свои потребности, у многих волонтеров есть свои семьи. Так как по статистике у нас больше всего волонтеров старше 25 лет. Это значит, что они работающие люди, со своей семьей, у них есть свои личные потребности. У нас есть волонтер, которому 73 года, и он всегда говорит «Вот это мне Люба, а вот это мне не Люба». Волонтерство - это то, что тебе нравится. Если тебе нравится спасать животных, то ты спасаешь животных; если тебе нравится сажать леса – ты сажаешь леса; если тебе нравится работать с людьми с инвалидностью, то ты работаешь с людьми с инвалидностью. Ты от этого получаешь удовлетворение, ты что-то сделал, вот это, наверно, искренний смысл волонтерства.
Лично я считаю, что самый ценный ресурс в нашем мире - время. И волонтер может осознанно потратить свое время, понимая что для этого ему нужно. Ведь каждый человек нуждается в том, чтобы сделать кому-то хорошо. Просто в ком-то это культивируется больше, то есть с малых лет ты взращиваешь это в ребенке, либо это где-то в зачатковым состоянии, но когда мы кому-то помогаем, нам действительно становится искренне хорошо. Да, может быть кто-то скажет, что это какие-то розовые очки, мы гладим себя по головке, и говорим «Я такой молодец!» или «Вот я сейчас что-то поменяю». Но ведь у каждого волонтера своя мотивация. Кто-то приходит с желанием что-то изменить, кто-то хочет погладить себя по головке, кто-то хочет выстроить определенные дальноидущие планы. Но разве это плохо? Нет, это осознанное волонтерство, когда ты понимаешь, для чего ты пришел. И зачастую люди, которые это понимают и осознают, работают в этой деятельности дольше. Они задерживаются, они могут менять направление волонтерства. Для молодых людей это очень круто, так как они могут, тем самым раскрыть свою профориентацию. Здесь попробовал - не понравилось, там попробовал – понравилось, и как раз понял что ему люба, а что не люба. А для взрослого человека это - удовлетворение своих внутренних потребностей. Он может никогда этого не озвучивать, иногда и не надо озвучивать, но он внутренне закрывает какую-то свою потребность. Очень часто я вижу в волонтерстве людей, которые в жизни напрямую столкнулись с той деятельностью, которой занимаются. Например, те люди, которые работают с людьми с инвалидностью, или матери против наркотиков. Большинство этих людей в волонтерстве из-за какой-то личной трагедии. Нигде про это не пишется, тема эта очень тяжелая.
Я думаю, когда человек искренне понимает зачем он пришел в эту деятельность, складываются все пазлы. Потому, что тогда и происходит внутреннее принятие, внутренняя адаптация. Человек уже заразился этой «болячкой», в хорошем смысле, и дальше будет заражать всех своих близких. Мои друзья придумали такое поняти как «быть отволонтеринным Татьяной». Когда ты заряжена и что-то делаешь, люди вокруг тебя тоже начинают заряжаться тобой. И это очень хорошо. Потому, что нас становится все больше и больше. Мы все больше укрепляемся.
У нас, в Казахстане, есть своя специфика в данной деятельности. Мы не можем сказать, что у нас есть единое огромное движение волонтеров, и в нем столько-то человек как в пионере. Такого нет. В Казахстане это, во-первых, уже заложено в традициях. Мы никуда не денемся от «Асара», это традиционно заложено на этой земле. Здесь, кстати, без разницы какой ты национальности. Если ты живешь в Казахстане, волей не волей у тебя эти традиции будут с тобой.
Цели нашей сети очень простые, и задачи тоже. Во-первых, это направление связанное с волонтерской деятельностью: работа в бизнесе, работа с гражданским сектором и НПО в том числе, прямыми волонтерами и работа гос.сектором. Мы понимаем, что мы даем методологию развития, толчок в становлении понятия волонтерства.
У нас есть проекты, которые направлены на поддержку регионов. Это тоже очень важно, потому, что регионы должны на передовой работать больше чем на республиканском уровне. Почему? Потому, что они работают точечно. Маленький точечно направленный социальный проект может быть намного полезнее, чем что-то масштабное. Наши точечные проекты, которые делаются в регионах, они узко направлены на социальное что-то. Это не такие масштабные проекты, но они каждый день могут помочь одному-двум людям, и почему же не сказать что это очень круто?
Это отлично, так как ты можешь четко помочь конкретному человеку. Большей частью в Казахстане это инициативные группы, зарегистрированные организацией. На данный момент в НВС входит 81 организация. Это весь Казахстан, все 17 регионов. Радует то, что у нас есть поселки, районы.
Мы представляем Казахстан на международном уровне. Ведь свою специфику надо транслировать, надо показывать, нужно говорить, что мы делаем и как. Нам еще многому нужно научиться у зарубежных коллег, но нельзя забывать, что и у нас есть многое, пусть не масштабное, но очень специфичное.
Сейчас мы работаем и над законом «О волонтерской деятельности», внесли свои рекомендации в министерство. Как и любой закон он устаревает и его конечно нужно менять. Есть компоненты, которые нужно прописать уже по другому, нужно посмотреть какие-то изменения в понятийном аппарате, особенно с волонтерами ЧС. Там есть много спорных моментов. Мы на своем опыте уже понимаем, что к чему, плюс законодательство не только нашей страны ведь меняется, но и законодательства других стран. Мы можем самые лучшие идеи коллег взять себе.
В этом году мы планируем посмотреть какой экономический эффект привнесли наши волонтеры. Для этого имеется международная формула, но ее нужно имплементировать в Казахстан. В конце года хочется увидеть эффект от волонтеров даже в таком грубом финансовом эквиваленте. Почему бы и нет?! Ведь цифрами мы всегда понимаем лучше, чем мы расписываем те же социальные эффекты.
Наше еще одно большое направление, действующее на протяжении 5 лет, сказать это проект «Жеңіс»: помощь ветеранам, труженикам тыла социальной категории. Стоит отметить большой вклад «Samruk-Kazyna Trust» в эту инициативу. Мы не должны забывать то, что мы последнее поколение, которое может прикоснуться к этой истории ВОВ. Мы можем увидеть ветеранов, мы можем услышать их истории. С каждым годом цифры говорят о том, что ветеранов которые участвовали в боевых действиях, остается все меньше и меньше, но у нас есть еще категория тружеников тыла, о них тоже не нужно забывать. И зачастую у тружеников ситуация даже сложнее, ведь ветеранам предоставляются сиделки и т.п., там все равно больше работы и эффективности. А вот труженики могут жить одни. В таких случаях мы посещаем их с волонтерскими рейдами. Волонтерский рейд - это прямая направленная помощь, это 35 городов Казахстан, и это рейды, где убираются, колют дрова, таскают уголь, сажают огороды, моют окна. Плюс к этому всему это еще спонсируемый рейд, когда мы приносим медикаменты, продукты питания, то, что необходимо ветерану или труженику тыла. Ну, а самое главное – поговорить, им больше всего не хватает общения. Им нужно с кем-то попить чай, побеседовать, в 150 раз рассказать одну и ту же историю. Этому человеку это необходимо, волонтеры в процессе становятся для них почти семьей.
У нас есть проекты, как «16 оранжевых дней», работающее против гендерного насилия, это мировая акция. В прошлом году мы ставили интерактивные театры, вирусные танцы, вовлекали молодежь. Об этом нужно говорить, показывать статистику. Потому, что каждая третья женщина в Казахстане подвергалась насилию, я сейчас говорю не только о сексуальном насилии, это и эмоционально-психологическое давление, экономическое давление. Некоторые женщины думают, что это нормально, когда их бьет их муж или сожитель. С терпимостью к насилию нужно бороться. Также мы работаем с ЮНИСЕФ, в этом году у нас есть перспектива большого проекта, мы выработали два компонента, это - профилактика буллинга и экологическая акция. Экологическая акция планируется в Акмолинской области, а профилактика буллинга будет проходить в четырех областях страны. Направлена она будет на детей, конечно, но мы хотим охватить и родителей. Потому, что родители должны знать что это такое, как помочь ребенку в буллинге, и как помочь ребенку, когда он сам является агрессором. У нас сейчас меняется специфика: если раньше прав был всегда учитель, то сейчас у нас меняется и родительское отношение, что прав всегда ребенок. Мы еще поговорим о кибербуллинге.
Наша сеть сейчас охватывает все 17 регионов, 36 городов, 81 инициативная группа, за год у нас проходит около 30000 волонтеров. Я надеюсь, что показатель дальше будет только расти. Представителей сети может быть много, мы открытая площадка. В прошлом году у нас было 112 заявок о том, как зарегистрировать волонтерскую организацию, не все из них представители сети, мы все равно им помогаем. НВС - это площадка, на которую может прийти любой волонтер, любая волонтерская организация, инициативная группа, и попросить помощи, методологию. К примеру, вы только открываетесь, не можете определиться с направлением, а мы можем вам подсказать. Иногда нам такие проекты приносят, глядя на которых мне хочется плакать, потому, что, они «в пустыне галоши делают». И ты думаешь, зачем в пустыне галоши, там раз в год осадки выпадают. У нас многое зачастую делают без анализа что нужно именно этой области. Хотелось бы, чтобы это были не имиджевые мероприятия, где у нас волонтеры на событийных компонентах работают. Это тоже круто, но все-таки от этого хочется больше в социальное уходить, тогда мы будем говорить об очень хорошем эффекте.
В волонтерстве много преимуществ. Во-первых, человеку это однозначно понравится, если найдет ячейку, в котором ему захочется работать. Во-вторых, можно построить карьеру, потому, что волонтерство отвечает этим нуждам, вас заметят, карьерный лифт и так далее. В-третьих, это – путешествие. Вы можете заплатить только за проезд и стать волонтером в какой то стране, и даже по всему Казахстану, что дает огромную мотивацию попутешествовать. В-четвертых, волонтерство - дополнительное образование. Как не крути, он дает знания, умения и навыки, которые вы можете нигде не получить, кроме как волонтерской организации.
Образование получить дорого, любые сертификаты вы не знаете во первых что вам пригодится, во вторых опять же вы можете поменять курс своей карьеры и уйти в какую то другую деятельность это тоже всегда очень положительно именно на человеке сказывается, потому что ну он учится, знания дополнительные навыки это всегда тоже круто. И, наконец, волонтерство – это общение, которого нам всем не хватает. Это - люди, которые вас понимают, с которыми вы в одной связке. Ты вливаешься в коллектив единомышленников, это всегда очень круто. Люди, на самом деле, всегда очень страдают от компонента одиночества.
Также у нас есть и международное волонтерство. В прошлом году наш волонтер, Айнура Абсеметова, поехала следить за пингвинами. У нас есть еще один международный волонтер, который в прошлом году отработал в Африке, а в этом году уже поехал волонтерить в Индию. У нас сейчас есть 7 вакансий на международное волонтерство. На платформе qazvolunteer.kz вы можете посмотреть и податься на них. Позже у вас будет собеседование, предварительный отбор. Но перед поездкой всегда думайте о своей безопасности, это очень важно. У нас были случаи, когда приезжал человек на стажировку, но никто его там не встречает. И такое тоже возможно. Поэтому обязательно нужно предусмотреть.
Прошлый год мы закончили хорошо, у нас вышел «Сборник лучших практик волонтерской деятельности», вышло и новое пособие, которое можно очень быстро «проглотить», вышло исследование волонтерской деятельности, где мы посмотрели разницу между регионами и возрастов.
2020 год в Казахстане был объявлен годом волонтера с семью приоритетными направлениями. Мы выделили для себя направления. Ничего не взялось из неоткуда, и на этом годе волонтерская деятельность, конечно, не закончится. Я думаю, что это год даст более системный компонент, в мотивационной поддержке волонтеров в том числе. Мы не ждем, от года чего-то очень особенного, нет. Это будет еще одна плодотворная работа, и год даст нам, наверно, больше экономический эффект.
Побеседовала Айдана Кайратовна
